Preguntas

Los microcréditos personales online son una alternativa rápida, fácil y oportuna para solucionar todo tipo de necesidad económica que se pueda presentar, puedes solicitar el monto que deseas desde $100.000 hasta $1.000.000 y el plazo de pago de 1 a 3 cuotas mensuales, con una cantidad mínima de requisitos, tiempos cortos de aprobación y desde cualquier lugar, los microcréditos personales son perfectos para acudir en momentos de emergencia o necesidad en donde los medios de crédito tradicionales pueden presentar múltiples trabas o su tiempo de solicitud y desembolso es demasiado largo, por eso Microcredit te hace la vida más fácil, solucionando tus necesidades o cumpliendo tus sueños.

1. Ser Colombiano mayor de edad.
2. Tener cuenta bancaria o billetera electrónica.
2. Tener un e-mail personal.
3. Tener un número de celular activo.
4. No tener reportes negativos en centrales de riesgo.

Puedes pagar tu crédito por cualquiera de los siguientes medios de pago:
Puntos Baloto: Con el código de convenio 95xxxx y tú número de crédito.
Consignación en Corresponsales Bancolombia:
Cuenta Corriente 068-00001517
Transferencia o Consignación en Bancos:
Bancolombia: Cuenta Corriente 068-00001517
Banco Colpatria: Cuenta Corriente xxx xxxxxx

Microcredit Colombia S.A.S. ofrece un servicio transparente y seguro, informándote de nuestras tasas y cargos antes y durante la solicitud de tú crédito.
Interés: La tasa de interés corresponde al 24% E.A. (Efectivo Anual).
Plataforma: (Opcional) Con la plataforma podrás obtener una cuenta para tu uso personal “MI CUENTA” la cual podrás utilizar en cualquier momento, brindándote una ventaja rápida, fácil y oportuna para adquirir tu crédito con la mejor tecnología sin salir de casa.
Son muchos los beneficios que tienes al adquirir nuestra plataforma tecnológica evitándote el diligenciamiento de un pagaré y un contrato en físico, filas en notaria para autenticar dichos documentos, la consecución de una póliza de seguro y un codeudor solidario con propiedad raíz libre de hipoteca con su respectivo certificado de tradición, los respetivos certificados laborales y de ingresos tanto tuyos como del codeudor y los múltiples traslados a todas estas entidades.
Administración: Gastos financieros asociados al estudio, desembolso y recaudo del crédito solicitado.
IVA: Impuesto al valor agregado del 19%, calculado sobre los gastos de plataforma y administración.

Una vez tu solicitud ha sido aprobada y has firmado el contrato virtual, el crédito será desembolsado en máximo 24 horas, sin embargo, este tiempo puede ser mayor dependiendo del banco donde tengas la cuenta y de la hora en la que hayas realizado la solicitud. 

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m y Sábados de 8:00 a.m a 1:00 p.m. No aplica para Domingos ni Festivos.

NO, si entras en mora nuestro departamento de cobranza se comunicara contigo para realizar un acuerdo de pago antes de realizar cualquier reporte en las centrales de riesgo.

Tener cuenta de ahorros o corriente con una entidad bancaria no es indispensable para nosotros, también podemos desembolsar tu crédito a tu billetera electrónica.

La firma es 100% digital, para firmar estos documentos te daremos un código inmediatamente después de aprobada tu solicitud, que deberás ingresar en el recuadro inferior, todos los documentos te los enviaremos por email a tu correo para que los descargues y los guardes.

NUNCA utilizamos intermediarios para el proceso de aprobación de tú crédito y TAMPOCO pedimos dinero por adelantado. No compartimos la información de nuestros clientes con terceras personas. No permitas que inescrupulosos te ofrezcan hacer el proceso en tu nombre, él está diseñado para que seas tú quien lo realices directamente. No te dejes engañar y comunícate con nosotros ante cualquier ofrecimiento de este sentido.

Microcredit Colombia S.A.S. no realiza actividades de intermediación o captación de recursos por parte de sus clientes. Por tal razón, el ente encargado de regular a Microcredit Colombia S.A.S. es la Superintendencia de Industria y Comercio, entidad responsable de controlar y monitorear las actividades comerciales.

Nuestro estudio de crédito cuenta con múltiples variables, entre ellas incluye la información reportada en las centrales de riesgo, si tienes un reporte negativo tu solicitud desafortunadamente será rechazada, pero si consideras que tu reporte no es tan desfavorable te invitamos a realizar tu solicitud.

Reportamos el hábito de pago de cada uno de tus créditos en las centrales de riesgo, lo cual te permitirá la inclusión financiera al sistema bancario tradicional. Un historial de crédito positivo te ayudará mucho en el futuro para solicitar préstamos de mayor cuantía o ampliar el cupo con nosotros.

Contamos con una plataforma automatizada que analiza múltiples variables a la hora de aprobar o rechazar una solicitud, por esta razón y por políticas internas y de privacidad no podemos darte la información detallada de los motivos del rechazo. Si dado el caso no pudimos aprobarte el crédito, lo puedes volver a intentar en los próximos 60 días, tiempo prudente para que tu perfil financiero pueda cambiar y puedas recibir una respuesta diferente.

Después del segundo crédito y de acuerdo a tu hábito de pago en el primero, nuestro sistema podrá generar de forma automática un aumento en tu cupo, recuerda que la plataforma analiza tu perfil y genera un límite máximo que te podemos prestar, puede que ya hayas llegado a ese límite. Si tú aplicas para aumento de cupo se te notificará del mismo vía SMS o correo electrónico.

Somos los únicos del mercado que te dan días extras para pagar tu crédito SIN recargos adicionales, todo porque entendemos que hay situaciones que pueden presentar dificultades y cambiar tu programación de pagos.
Si después del 5to día de vencido tu crédito no has podido pagarlo, te invitamos a que inmediatamente te comuniques con nosotros y buscaremos el mejor acuerdo de pago, evitando reportes negativos a centrales de riesgo. Recuerda que nuestras tarifas son de cobro diario y en caso de incurrir en mora a partir del 5to día de vencido tu crédito estas se sumarán al saldo de tu deuda.
En caso de no poder establecer comunicación contigo y 20 días calendario después de haber sido informado sobre la mora en tu obligación, podrás ser reportado a las centrales de riesgo y se aplicarán las cláusulas de incumplimiento de nuestro contrato de crédito.

Para obtener tu Paz y Salvo debes solicitarlo al email: recaudos@microcredit.com, desde tu correo electrónico personal y con tu número de cedula.

Puedes enviar una petición, queja, reclamo o sugerencia en cualquier momento a través del email: servicioalcliente@microcredit.com. Una vez enviada te daremos respuesta en el menor tiempo posible.

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